FAQ

¡La venta de entradas para nuestro festival del 28 de junio ya está disponible! No espere demasiado, porque es posible que se agoten antes de lo que cree.

¡El Reggaeton & Latin Festival se trata de artistas que dan vida al ambiente latino!

Damos la bienvenida a los siguientes artistas este año en N1 Havenpark:

  • Juan Luis Guerra
  • Myke Towers
  • Bad Gyal
  • Darell
  • Rochy

¡Nos vemos el 28 de junio!

¿Compró boletos pero desea mejorarlos o cambiarlos por otros boletos? ¡Puedes hacerlo tú mismo fácilmente! Así es cómo:

Después de realizar el pedido de entradas, recibirá un correo electrónico de confirmación con información sobre cómo iniciar sesión en MyOrder en el sitio web de SeeTickets.
En tu cuenta MyOrder, ve a ‘Más acciones’ y haz clic en ‘Cambiar tickets’. Aquí puedes seleccionar qué billetes quieres cambiar.
Luego podrás seleccionar el evento por el cual deseas canjear tu vale de entrada actual y serás redirigido a la tienda.
En la tienda seleccionas el producto que deseas adquirir. Su vale se deducirá del total del nuevo pedido.
Después de esto, podrás finalizar tu pedido. ¡Sus boletos ahora están actualizados a los nuevos!

Para evitar la reventa de entradas en el mercado negro, recibirá sus entradas electrónicas la semana anterior al evento.

Si compró boletos pero no los recibió la semana anterior al evento, comuníquese con nuestro proveedor de boletos SeeTicket. Asegúrese de buscar su número de pedido, que puede encontrar en la descripción de su transacción en su aplicación bancaria.

Si tiene boletos pero ya no puede ir, puede intentar transferirlos de forma segura con la integración de Ticketswap que nuestro socio de boletos SeeTicket tiene implementada.

¿CÓMO?
Puede revender su entrada iniciando sesión en su cuenta SeeTickets y utilizando la opción Ticketswap en el menú.

Tenga en cuenta que todos los boletos electrónicos se enviarán a los compradores de boletos la semana anterior al evento (por lo tanto, no inmediatamente después de comprarlos).

No se dan reembolsos. Si un evento está agotado, también puedes probar Ticketswap para conseguir entradas.

¡Latino Gang es un festival SIN EFECTIVO! Esto significa que paga bebidas y alimentos con su PIN o tarjeta de crédito.

¿No tienes tarjeta? Puedes comprar una «Tarjeta Festival Debet» en el mostrador de información que puedes recargar con efectivo y usar en el bar/área de comida.

¡Este año, el Reggaeton & Latin Festival se llevará a cabo en el legendario lugar N1 Havenpark Amsterdam en los Países Bajos!
Haga clic en el enlace para consultar la ubicación en Google Maps.

¡Latino Gang quiere mantener N1 Havenpark limpio y verde! Por eso en la barra pagas 1,50€ por taza. Devuelve la copa con cada nuevo pedido. Si pierdes tu(s) taza(s), pagarás nuevamente 1,50€ por tu próxima taza/botella cuando pidas tus bebidas en el bar.

Hay varias formas de viajar a N1 Havenpark.

TRANSPORTE PÚBLICO
Por favor considere visitar el festival en transporte público. Ésta es la forma más fácil y ecológica. Consulte www.9292.nl para conocer las mejores opciones de viaje desde su casa hasta N1 Havenpark Amsterdam.

BICICLETA
¿Vives cerca del N1 Havenpark? ¡Súbete a tu bicicleta y dirígete a N1 Havenpark! Hay muchos lugares para estacionar tu bicicleta alrededor del parque.

AUTO
Puedes visitar N1 Havenpark en coche. Aunque hay boletos de estacionamiento limitados disponibles, así que asegúrese de comprarlos en nuestra tienda de boletos lo antes posible si desea venir en automóvil.

¡N1 Havenpark tiene una variedad de puestos de comida y se asegurará de que no te quedes con hambre!

N1 Havenpark tiene un área de baños en el parque, por lo que no hay necesidad de preocuparse por los queques y todo eso.
También contamos con un equipo que se asegura de que los baños estén siempre limpios y frescos. ¡Todo lo necesario para que tu experiencia el 28 de junio sea sin complicaciones!

Hay taquillas disponibles en N1 Havenpark a 10€ (pequeñas) y 15€ (medianas) por taquilla. En él caben entre 2 y 4 chaquetas, para que puedas compartirlas con tus amigos.

Latino Gang Festival es un evento para mayores de 18 años. En cualquier caso, por favor traiga su identificación ya que en algunos casos se le pedirá que muestre un documento de identidad válido en la entrada, es decir: documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir. No se aceptan fotocopias ni actas de nacimiento.

Aunque hay muy pocas razones por las que se debe cancelar un festival, en la mayoría de los casos recibirás un reembolso completo en caso de que esto suceda. También siempre podrás optar por conservar tus entradas y utilizarlas para una próxima edición.

¿Necesitas más información? Puede leer los términos completos en el pie de página de nuestro sitio web.

¿Perdiste algunas de tus pertenencias mientras asistías a un evento MASQLIVE? Comuníquese con el departamento de objetos perdidos del lugar: [email protected]. Asegúrese de agregar una descripción detallada de los elementos que faltan. No olvide agregar su nombre completo e información de contacto en el correo electrónico. Se pondrán en contacto con usted lo antes posible.

Latino Gang Festival es una producción de MASQLIVE.

MASQLIVE te trae las mejores experiencias latinas con conciertos y eventos de primer nivel que te harán moverte en todos los sentidos posibles. Te traemos más que solo música en vivo. Visita nuestro sitio web para más eventos: www.masqlive.com

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